Service & Support
Wir lassen Sie nach dem Kauf nicht allein - unser Service begleitet Sie über die gesamte Lebensdauer Ihrer Maschine.
Unsere Leistungen
Von der Inbetriebnahme bis zur Wartung - alles aus einer Hand.
Inbetriebnahme
Unsere Techniker stellen Ihre neue Tederic Maschine fachgerecht auf, schließen sie an und nehmen sie in Betrieb. Dabei werden alle Parameter nach Ihren Anforderungen eingestellt und dokumentiert.
Wartung & Inspektion
Regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Maschine und verhindert ungeplante Stillstände. Wir bieten individuelle Wartungsverträge, die auf Ihren Produktionsrhythmus abgestimmt sind.
Reparatur & Störungsbehebung
Im Störungsfall sind wir schnell vor Ort. Unsere erfahrenen Techniker diagnostizieren das Problem und beheben es zuverlässig - damit Ihre Produktion so schnell wie möglich wieder läuft.
Ersatzteile
Original-Ersatzteile direkt ab Lager oder kurzfristig verfügbar. Wir halten gängige Verschleißteile vorrätig, um Ihre Stillstandzeiten auf ein Minimum zu reduzieren.
Schulung & Einweisung
Wir schulen Ihre Bediener und Instandhalter direkt an der Maschine. So stellen wir sicher, dass Ihr Team das volle Potenzial der Tederic Technik ausschöpft und sicher arbeitet.
Technische Beratung
Sie planen eine neue Fertigung oder wollen bestehende Prozesse optimieren? Wir beraten Sie bei der Maschinenauswahl, Werkzeugauslegung und Prozessoptimierung - praxisnah und herstellerunabhängig.
So läuft ein Service-Einsatz ab
Vier Schritte - von der Anfrage bis zur Lösung.
Kontaktaufnahme
Sie melden sich telefonisch oder per E-Mail. Wir erfassen Ihr Anliegen und klären erste Details.
Analyse & Terminierung
Wir analysieren das Problem - wenn möglich per Ferndiagnose - und vereinbaren einen kurzfristigen Termin.
Einsatz vor Ort
Unser Techniker kommt mit dem benötigten Material zu Ihnen und führt die Arbeiten professionell durch.
Dokumentation & Nachbetreuung
Sie erhalten einen detaillierten Servicebericht. Bei Folgefragen sind wir weiterhin für Sie da.
Warum Service von PK Industrie?
Drei gute Gründe für unseren Service.
Schnell
Kurzfristige Reaktionszeit bei Störungen im gesamten DACH-Raum
Deutsch
Deutschsprachiger Support direkt vor Ort - persönlich und ohne Umwege
Direkt
Ihr persönlicher Ansprechpartner kennt Ihre Maschine und Ihre Anforderungen
Service-Anfrage stellen
Ob Störung, Wartung oder Beratung - kontaktieren Sie uns und wir kümmern uns um den Rest.